Política de Privacidad – Constructora Sarmiento Rodas
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de febrero de 2026
1. Información que Recopilamos
Constructora Sarmiento Rodas («nosotros», «nuestro») opera un asistente virtual a través de Facebook Messenger e Instagram para proporcionar información sobre nuestros proyectos inmobiliarios.
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro bot:
Información de perfil: Nombre de usuario de Facebook/Instagram, foto de perfil pública
Mensajes: El contenido de los mensajes que nos envías
Información de contacto: Número de teléfono y correo electrónico (solo si decides proporcionárnoslo)
Información del proyecto: Los proyectos inmobiliarios sobre los que consultas
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
Responder a tus consultas sobre nuestros proyectos inmobiliarios
Coordinar visitas y citas con nuestros asesores comerciales
Enviarte información sobre los proyectos de tu interés
Registrar leads en nuestro sistema CRM para seguimiento comercial
Mejorar nuestro servicio de atención al cliente
3. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Tu información solo es compartida con:
Nuestros asesores comerciales internos para dar seguimiento a tu consulta
Nuestro sistema CRM (Bitrix24) para gestión de clientes potenciales
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el bot (OpenAI, Meta)
4. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas interés en nuestros proyectos o servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de tu información
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Uso de la Plataforma de Meta
Este bot utiliza la API de Meta (Facebook/Instagram). Al interactuar con nuestro bot, también estás sujeto a:
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Empresa: Constructora Sarmiento Rodas
Teléfono: +593 98 467 9525
Email: info@constructorasarmientorodas.com
Dirección: Valle de los Chillos, Quito, Ecuador
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de «última actualización».
